Frequently Asked Questions

Wie lange dauert es bis ich die bestellte Ware bekomme?

In unserem online shop kannst du eines unserer fertigen Kleidungsstücke kaufen, die wir gerade auf Lager haben oder du hast die Möglichkeit ein Kleidungsstück zu individualisieren. Wenn Du dich für ein individualisiertes Stück entscheidest nähen wir dieses exklusiv für dich. Dadurch wird der Prozess für dich sehr individuell und transparent: Wir teilen Dir mit Deiner Bestellung immer mit, welche der Näherinnen Dein Kleidungsstück gefertigt hat. Naturgemäß musst Du hierdurch mit etwas längeren Lieferzeiten rechnen. Manchmal bedeutet dies auch, dass wir erst Bestellungen sammeln müssen bis sich ein Transport aus Albanien lohnt. Generell versuchen wir die Ware innerhalb von 20 Tagen zu senden.

Falls Du ein fertiges Kleidungsstück bestellst, das aus Schweden verschickt wird, beträgt die Lieferzeit 3-8 Werktage.

Wie kann ich die Kleidung individualisieren?

Du kannst Dir Dein Kleidungsstück ganz individuell zusammenstellen. Dies funktioniert indem du uns eine E-Mail mit deinen Wünschen schickst. Gerne machen wir dir auch Vorschläge welche Stoffe du gut kombinieren kannst.
Bis vor kurzem hatten wir eine Filterfunktion zur Individualisierung in unseren Shop integriert. Allerdings haben wir kritisches Feedback zur Benutzerfreundlichkeit bekommen und uns so entschieden, diese Option für den Moment herauszunehmen.

Warum produziert ihr in Albanien?

Das Team von Gründern hinter Pitupi hat lange persönliche und berufliche Bindungen zu Albanien. Blerta wurde in Albanien geboren und wuchs dort auf. Maria ist seit 12 Jahren mit einem Albaner verheiratet und Stef hat viele albanische Freunde in Schweden. Uns alle verbindet der Wunsch einen Ort in Albanien zu schaffen, der Nachhaltigkeit lebt und alle Beteiligten in ihren Funktionen und in ihrer Persönlichkeit stärkt.

Welche Art von Stoff verwendet ihr? Woher kommen die Stoffe?

Alle unsere Hauptstoffe bestehen aus 100% Baumwolle. Unsere Bündchenstoffe, die wir für Taillenbänder, Fesselbänder sowie Halseinfassungen etc. benutzen, bestehen zu 95% aus Baumwolle und 5% aus Elasthan, um eine höhere und längere Elastizität zu wahren. Unsere Stoffe sind gestrickte Stoffe, die sich besonders für Baby- und Kinderkleidung aufgrund ihrer natürlichen Elastizität eignen. Außerdem haben wir uns für die Interlock Strickart entschieden aus Gründen der Qualität und der weichen Eigenart des Stoffes.
Alle Stoffe werden gesponnen, gestrickt und gefärbt bei Topkapi Iplik S.A. aus Istanbul/Türkei unter dem GOTS Siegel. Wenn Du mehr Details zu unseren verwendeten Materialien haben möchtest findest Du diese auf der rechten Seite jedes Produktfotos in unserem Shop.

Seid Ihr GOTS zertifiziert oder habt ein anderes Textilsiegel?

Nein, wir sind bislang nicht zertifiziert. Unser Ziel ist es im Laufe des kommenden Jahres 2017 als Textilproduzent und -verkäufer GOTS zertifiziert zu werden. Da wir noch am Anfang unserer Produktion und Geschäftstätigkeiten stehen, sind die Kosten des Zertifizierungsprozesses für uns im Moment nicht zahlbar. Da wir weder als Produzent noch als Verkäufer zertifiziert sind können wir unsere Kleidung nicht mit GOTS Logo verkaufen, denn für das Logo muss die gesamte Wertschöpfungskette zertifiziert sein. Alle Stoffe, die wir einkaufen sind jedoch GOTS zertifiziert. Hier kannst Du mehr über die Siegel erfahren.